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Ob Welpen-Club, Haustierversicherungen oder Vorteilsangebote für Messebesucher: Fressnapf bietet weitaus mehr als Produkte für Heim- und Haustiere. Dieser Online-Händler hat sich in den letzten Jahren an die Spitze der Shops für den Heimtierbedarf vorgearbeitet, was nicht zuletzt an den verschiedenen Service-Extras, den deutschlandweiten Ladenfilialen und den hochwertigen Produkten liegen mag.
Das gesamte Angebot und die Service-Welt von Fressnapf in nur wenigen Worten zusammenzufassen, ist schlichtweg unmöglich. So bieten sich der reine Shopping-Bereich, ein Clubprogramm für treue Besteller und Kunden sowie Heimtierhalter, die neue Markenwelt, das Bonusprogramm und vorteilhafte Versicherungsangebote an, die allesamt Sparvorteile versprechen, die exklusiv für Fressnapf Kunden zur Verfügung stehen.
Online-Vorteile bei Fressnapf
Maximale Servicequalität und persönliche Beratung bieten zweifelsohne die Fressnapf Märkte, die deutschlandweit vertreten sind. Möchtet ihr euch einen Überblick über den benachbarten Markt machen und diesem einen persönlichen Besuch abstatten? Fahrt einfach mit dem Mauszeiger auf den oberen, Grün unterlegten, gleichnamigen Menübereich. Gebt eure Postleitzahl an und das System wird in ein paar Augenblicken den nächsten verfügbaren Store mit allen Informationen zu den Öffnungszeiten, zur Adresse sowie zu spezifischen Angeboten heraussuchen. Für jeden Store gibt es in Abhängigkeit von der Saison und von der Woche ein Prospekt mit preisreduzierten Angeboten und saisonalen Themenwochen, die sich zum einen der Witterung und den Bedürfnissen der tierischen Kunden widmen.
Sortiment & Auswahl bei Fressnapf
Einen umfassenden Überblick über die Angebote, die Themenwelten und die Produkte bietet das stimmige und durchdacht angelegte Menü, das die folgenden Themenwelten unterscheidet:
- Katzen
- Hunde
- Kleintiere
- Vögel
- Aqua und Terra
- Garten und Teich
Nicht zuletzt die bekannte und international anerkannte Markenwelt bildet eines der qualitativ hochwertigen Kriterien für einen Einkauf. So hat sich Fressnapf dazu entschieden, ausschließlich anerkannte Markenhersteller im Segment aufzunehmen, ohne dabei den Geheimtipps und den ökologischen Newcomern ohne chemische Zusätze eine Chance zu verwehren. Eine erste Auswahl bietet sich im Hinblick auf die Markenwelten bei den folgenden Topsellern:
- Select Gold
- PREMIERE I love my pet
- REAL NATURE
- Multifit
- Kitty’s Cuisine
- Royal Canin
In Bezug auf das Preissegment schaffen es diese Markenhersteller, ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, ohne dabei die Qualität und die Wertigkeit der Produkte zu vernachlässigen.
Bestellung & Suche bei Fressnapf
Im Hinblick auf die Bestellung ergeben sich im Onlineshop zahlreiche Möglichkeiten, die über das Einkaufen nach Ladenschluss hinausgehen. So gehen die Bestellungen ab einem Warenwert von 29 € bereits versandkostenfrei an die Heimtierhalter. Mengenrabatte und kostenlose Rücksendungen sowie ein flotter Versand an die gewünschte Adresse komplettieren die Vorteilswelt des Onlineshops.
Service | Mindestbestellwert: 19 € preisreduzierte Themenwelten und Extras Mengenrabatte für alle Groß-Einkäufer deutschlandweite Laden-Filialen online abrufen flexible Bestellmöglichkeiten in den Kategorien und über die Bestellnummern Verfügbarkeit hausinterner und exklusiver Marken |
Zahlungsarten | Kreditkarte: Visa und Mastercard PayPal Rechnung Lastschriftvereinbarung und Bankeinzug |
Rückgabe | kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Übergabe Abwicklung über das Rücksendeformular Rückgabe mit Kassenzettel auch in Ladenfilialen möglich |
Versand und Lieferung | Mindestbestellwert liegt bei 19 € ab Warenwert von 29 € versandkostenfreie Lieferung Lieferzeiten zwischen 3-7 Werktagen |
Extras | Bonuspunkte PayBack Punkte sammeln Service-Welt und Vorteilswelt zehnprozentige Gutscheine für Erstbesteller Mengenrabatt von 5 % Themenwelten und saisonale Rabatte |
Kontakt zum Team von Fressnapf
Bei einer Bestellung oder bei Problemen bietet sich eine Service-Hotline unter 0800-1990990 an. Habt ihr eine Frage zu den Produkten, zu der Verfügbarkeit oder zur Bestellung, ist es sinnvoll, erst einmal den Kontakt über die Kunden-Hotline zu suchen und alternativ eine E-Mail an das Redaktionsteam zu schreiben. Wünscht ihr eine persönliche Beratung zum passenden Futter, zur Unterbringung oder zur Pflege sowie zu gesundheitlichen Problemen, können wir euch die Ladenfilialen in eurer Nähe empfehlen.
Vor Ort stehen euch die fachkundigen Mitarbeiter von Fressnapf Rede und Antwort. Darüber hinaus ergeben sich weiterführende Ratgeber und Informationsmöglichkeiten direkt auf der Webseite. Ihr müsst nichts weiter machen, als den entsprechenden Ratgeber für euer Tier auszuwählen. Online hat man einen Magazinbereich für Hunde und Katzen eingerichtet, in dem sich die Fachredaktion den beliebtesten Themenbereichen - Gesundheit, Erziehung, Pflege und Haus - widmet. Auch Kunden, die noch nicht bei diesem Anbieter bestellt haben, können diesen Magazinbereich kostenlos für sich nutzen.
Individuell: Fressnapf Vorteilswelt
Bevor ihr eine erste Bestellung veranlasst, solltet ihr auf jeden Fall einen Blick auf die Vorteilswelt werfen. In diesen Bereich bietet sich ein Maximum an Vorteilen über die Bonusprogramme. Soll ein Welpe in euer Haus einziehen und zur Familie kommen? Wie wäre es mit der kostenlosen Mitgliedschaft im Welpenclub? Die zukünftigen Welpenbesitzer erhalten nicht nur ein Willkommens-Geschenk, sondern diverse Überraschungen in den Fressnapf Märkten, nützliche Experten-Tipps und attraktive Gutscheine sowie Coupons. Ähnliche Rabatte und Vergünstigungen erwarten euch auf Zooplus und auf bitiba.
Ihr habt die Gelegenheit, online die Anmeldung für den Welpenclub in wenigen Augenblicken auszufüllen, um euch euer kostenloses Geschenk zu sichern. Auch im Hinblick auf die Haustier-Versicherung erwarten Fressnapf Kunden günstige Angebote insbesondere bei der Haftpflicht- und Krankenversicherung. Direkte Versicherungsangebote findet ihr unter dem gleichnamigen Menüreiter und könnt mit einem Versicherungsmakler in Kontakt treten. Fressnapf ist Partner vieler Heimtier-Messen in Deutschland, wie zum Beispiel der Partner & Pferd in Dortmund. Alle Kunden und Besteller erhalten einen fünf-prozentigen Rabatt vor Ort auf das ohnehin sehr günstige Messeangebot. Folglich erreicht der Preisnachlass nicht selten die 50-Prozent-Marke.
Sparangebote und Rabatte bei Fressnapf
Es ist das günstige Preis-Leistungs-Verhältnis, das sich die Gunst der Kunden sichert. Ihr spart euch ab einem Warenwert von 29 € die Versandgebühren. Obendrein erhalten alle Besteller einen ersten zehn-prozentigen Rabatt automatisch auf die erste Bestellung. Bei Großbestellungen, bei Bestellungen von Züchtern oder anderen Händlern bedankt sich Fressnapf nochmals mit einem fünf-prozentigen Rabatt. So machen Sammelbestellungen wirklich Sinn. Außerdem ist es lohnenswert, den Newsletter zu abonnieren.
Hier gehen an jeden Kunden in regelmäßigen Abständen alle aktuellen Sparaktionen und Gutscheine. Werft ihr zum Beispiel einen Blick auf den Onlineshop bzw. die Webseite von Fressnapf, fallen bereits im Header die Schnäppchen auf, die häufig einen regulären Rabatt von 30 % erreichen. Weitere Gutscheine erwarten euch im unteren Bereich der Webseite und entfallen auf bestimmte Themenbereiche.
Achtung: Viele dieser Gutscheine sind zeitlich begrenzt, so gilt es, nicht zu lang zu warten.
Schritt für Schritt: Fressnapf Gutscheine schnell einlösen
Seid ihr in Besitz eines Gutscheins, solltet ihr euch den Gutscheincode direkt in den Zwischenspeicher kopieren. Ihr erkennt diesen Gutscheincode an einer Zahlen- und Buchstabenkombination. Diese ist auf jedem gültigen Coupon enthalten. Achtung: Alle Preisreduktionen in der SALE-Kategorie direkt auf der Webseite sind bereits mit einer Ersparnis versehen und müssen nicht nochmals im Warenkorb eingelöst werden.
Möchtet ihr eine Bestellung abschließen, fahrt mit dem Mauszeiger auf den Warenkorb und folgt den weiteren Schritten:
- Bestellung überprüfen
- auf die Schaltfläche „Gutschein einlösen“ klicken
- im Eingabefeld unter „Gutscheincode eingeben“ Coupons einlösen
- grüne Schaltfläche „einlösen“ klicken
- Gutschrift wird verrechnet
- Bestellung abschließen
Wie ihr seht ist es kinderleicht, eine Gutschrift in wenigen Augenblicken einzulösen und die Bestellung abzuschließen. Ihr erhaltet direkt nach einem erfolgreichen Abschluss der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail und eine Paketnummer. Mithilfe dieser Paketnummer könnt ihr den Transport der Ware bis an die gewünschte Adresse mitverfolgen.
Darüber hinaus wird das System noch vor der Bestellung euch beim Erreichen des Mindestbestellwerts und des versandkostenfreien Betrags helfen, indem es die Differenz im oberen Bereich des Bildschirms einblendet. Vergesst beim Einlösen bzw. beim Abschließen der Bestellung nicht, das Einlösen eurer Bonuspunkte für das Payback-System. Hier locken weitere Sparmaßnahmen, die sich kein Heimtierhalter entgehen lassen sollte.
Auch nach dem Einlösen eures Gutscheins könnt ihr euren Einkauf fortsetzen. Das breit gefächerte Angebot, die führenden Markenhersteller, die verschiedenen Themenwelten und Bonusprogramme sowie die Ratgeber und der persönliche Service vor Ort in der Ladenfiliale stellen eines der Grundprinzipien für den zukünftigen Erfolg dieses Topsellers für Heimtierbedarf.